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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クロネコヤマト


配送方法・送料について


8000円(税込)以上のお買上で送料無料でお届けします。


※送料は全国一律550円(税込)となっております。



配送時間帯指定について


以下の時間帯をご指定頂けます



午前中(12時まで)


14時-16時


16時-18時


18時-20時


19時-21時


 

支払い方法について

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

PayPay

 

楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)

楽天ペイ

楽天会員IDとパスワードでスムーズにお支払いができます。


楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイのご利用が可能!!

 

クレジットカード



お手持ちのクレジットカードで、簡単にお支払いが可能なオンライン決済サービスです。


※お支払いは、ご一括のみとなります。


※カードのご名義人は、ご本人様のみとさせていただきます。


 

代金引換(ヤマトコレクト)


代引き手数料は無料です。


どうぞお気軽にご利用ください。

 

GMO後払い

GMO後払い

■GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

■後払い手数料 300 円

■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

 

ペイパル(PayPal)


誰にでもすぐに、簡単かつ安全に使える世界最大手のオンライン決済サービスです。


クレジット番号など、お支払いに必要なお客様の個人情報は、ペイパル(PayPal)で一括管理されるため安全にご利用できます。

 

返品について

不良品

商品がお手元に届いたらすぐに、不良箇所やご注文内容に相違がないかどうか、その時点でご確認ください。
お届けした商品が明らかに不良品である場合については、お手数ですがinfo@suntiera.com(メール)、0120-393-626(9:30〜17:00/土・日・祝除く)にご連絡いただき、また8日以内にご返送ください。当社にてお客様にご返金させていただきます。
※不良品の送料については当社負担とさせていただきます。着払いにてお送りください。
※お客様のご都合による返品については、いかなる理由であってもご遠慮頂いております。
※また、証明が残らない形態にて当社へ発送された場合は、紛失や誤配など類する事故・事態が生じても、当社では責任を負いかねます。
【ご注意】
※お客様のご都合による返品の送料については、お客様のご負担とさせて頂きます。
※お受け取り辞退・ご不在など、お客様のご都合により荷物が当社に戻ってきた場合の返送料は、お客様負担となりますのでご注意下さい。
【商品返送先】
〒542-0081
大阪市中央区南船場2−11−13
株式会社サンティエラ 返品係
info@suntiera.com  

返品期限

商品の到着より8日以内にご返品下さい。
※お客様のご都合による返品はいかなる理由でもご遠慮いただいております。 

返品送料

当社のミス、不良品の返品の場合は、送料は当社が負担いたします。
お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社 サンティエラ 

運営統括責任者名

富永 邦宏 

郵便番号

542-0081 

住所

大阪府大阪市中央区南船場2丁目11番地13号福田ビル6階 

商品代金以外の料金の説明

送料 全国一律550円(税込)
8000円以上のお買い物で送料無料にてお届けいたします。
代金引換でのご注文手数料は無料です。
 

申込有効期限

ご注文から1週間以内にお届け致します。
ご注文から1週間経過しても商品が届かない場合、お手数ですがinfo@suntiera.com(メール)、もしくはお電話0120-393-626(9:30〜17:00/土・日・祝除く)でご連絡ください。
尚、万一品切れが生じた場合については、1週間以内に当社よりお客様にご連絡致します。 

販売数量

同一商品を、一度のご注文で10個以上ご購入頂くことはできませんのでご注意下さい。 

引渡し時期

ご注文頂いた時点から、1週間以内に商品をお届けいたします。
※お客様のお住まいの地域による事由、あるいは天変地変の発生、交通状況の悪化など、やむを得ない事情が生じた場合については、お届けに時間を要する場合があります。
※またこのような場合、お届け希望時間通りのお届けができない場合がありますのでご注意下さい。  

お支払い方法

代金引換、楽天ペイ、クレジットカード、ペイパル(PayPal)、楽天ペイ、ペイペイ、GMO後払いでのお支払いとなります。 

お支払い期限

代金引換をご利用の場合は、商品受取時にお支払い下さい。
楽天ペイ、クレジットカード、ペイパル(PayPal)、ペイペイをご利用の場合はご注文時にお支払いが確定します。GMO後払いをご利用の場合は、ご注文後のお支払いとなります。請求書は商品とは別に郵送で届きますので、ご確認の上コンビニや銀行等でお支払いください。 

サービス名

サンティエラ - オンラインストア  

電話番号

06-6251-3399 

公開メールアドレス

info@suntiera.com 

ホームページアドレス

http://shop.suntiera.com